Общие положения
Загружая наш веб-сайт на своем компьютере, мобильном устройстве а также заполняя веб-формы, содержащие Ваши персональные данные и регистрируясь в качестве Пользователя и/или передавая Ваши персональные данные иным способом, Вы добровольно даете свое безусловное, информированное и сознательное согласие на сбор, обработку, хранение, использование и возможную дальнейшую передачу своих персональных данных, предоставленных в связи с регистрацией на Сайте и использованием его сервисов на условиях, описанных в настоящей Политике обработки и защиты персональных данных (далее - «Политика»).
Действие настоящей Политики распространяется на процессы обработки персональных данных компанией ООО «Дидибиай» с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.
Компания ООО «Дидибиай» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан ЕС и других стран с использованием баз данных, находящихся на территории Европейского Союза в соответствии с GDPR. Исходным местом сбора и хранения Ваших персональных данных является территория ЕС. Вышеуказанные действия с персональными данными пользователей из Украины осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Украины.
Операторы применяют необходимые меры безопасности для обеспечения конфиденциальности персональных данных пользователя, а также для защиты персональных данных пользователя от утраты, кражи, несанкционированного доступа, неправомерного использования, изменения или уничтожения.
ВНИМАНИЕ! Компания ООО «Дидибиай» исходит из того, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно, предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.
Используемые термины
Персональные данные - любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенного физического лица или определяемого физического лица (субъекта персональных данных).
Субъект персональных данных - физическое лицо (посетитель сайта ООО «Дидибиай»), к которому относятся обрабатываемые персональные данные.
Оператор персональных данных - Компания ООО «Дидибиай».
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка - обработка содержащихся в информационной системе персональных данных или извлеченных из такой системы при непосредственном участии человека.
Трансграничная передача - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Действующее законодательство
Данная Политика составлена в соответствии с требованиями действующего законодательства и обеспечивает соответствие порядка обработки персональных данных законодательству в области персональных данных. Политика определяет цели сбора Ваших данных, порядок и условия их обработки и устанавливает порядок работы с персональными данными и правила их защиты.
Основные принципы обработки персональных данных
- Законность целей и способов обработки персональных данных;
- Добросовестность компании ООО «Дидибиай» при обработке персональных данных, что достигается путем выполнения требований действующего законодательства в отношении персональных данных;
- Достижение конкретных, заранее определенных настоящей Политикой целей обработки персональных данных;
- Соответствие целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
- Соответствие состава и объема обрабатываемых персональных данных, а также способов обработки персональных данных заявленным целям обработки;
- Достоверность персональных данных, их достаточность для целей обработки, недопустимость обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям обработки персональных данных;
- Обеспечение точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных;
- Недопустимость объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки.
Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
Обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.
Компания ООО «Дидибиай» не осуществляет обработку персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, членство в обществах, объединениях, в том числе профессиональных союзах.
Цели сбора персональной информации пользователя
ООО «Дидибиай» для возможности предоставления качественных услуг запрашивает Ваши персональные данные с целью осуществления обслуживания Вас как Пользователя услуг и используются Компанией с целью:
- Предоставления качественного обслуживания;
- Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
- Установления с Пользователем обратной связи, включая осуществление вызовов, направление уведомлений, запросов, а также для обработки запросов и заявок от Пользователя;
- Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
- Создания учетной записи Пользователя;
- Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
- Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
- Таргетирования рекламных материалов;
- Проведения статистических и иных исследований
Ваши персональные данные могут обрабатываться в других случаях с Вашего отдельного согласия.
Категории запрашиваемых персональных данных
ООО «Дидибиай» для возможности предоставления услуг запрашивает следующие персональные данные:
- имя;
- Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
- адрес проживания (при доставке товаров почтовыми службами).
Права субъекта персональных данных
- Знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки.
- Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные, если это целесообразно. Обращаем Ваше внимание, что передача персональных данных третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, установленных законом, не допускается. Передача персональных данных субъекта в коммерческих целях без его письменного согласия исключается.
- На доступ к своим персональным данным.
- Получать, не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев предусмотренных Законом, ответ о том, обрабатываются или хранятся его персональные данные, и какие именно.
- Предъявлять мотивированное требование к ООО «Дидибиай» о возражении относительно обработки своих персональных данных.
- Предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных, если данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными.
- На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащими честь, достоинство и деловую репутацию лица.
- Обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в компетентные органы.
- Применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.
- Вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Ознакомиться с механизмом автоматической обработки персональных данных.
- На защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.
Компания ООО «Дидибиай» имеет право поручить обработку персональных данных третьему лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством, на основании заключенного с третьим лицом договора, условием которого является соблюдение конфиденциальности о неразглашении персональных данных.
Представители органов государственной власти (в том числе, контролирующих, надзорных, правоохранительных и других), получают доступ к персональным данным, обрабатываемых ООО «Дидибиай», в объеме и порядке, определенном действующим законодательством.
Законодательство Европейского Союза определяет законные права в отношении персональных данных субъектов данных из ЕС, которые регламентируются положением GDPR.
Другие права субъектов персональных данных в соответствии с GDPR:
1. Право на информацию: Сайт ООО «Дидибиай» дает Пользователю возможность получать доступ и обновлять личные данные в настройках личного кабинета. Вы имеете право запросить информацию о том, есть ли у ООО «Дидибиай» какие-либо персональные данные о Вас, получить доступ к вашим персональным данным (в том числе в структурированном и переносном виде), написав нам по адресу admin@ddbi.com.ua
2. Право на исправление данных: если Вы обнаружили, что некоторые персональные данные, которые мы обрабатываем, являются неправильным или устаревшими, пожалуйста, сообщите нам об этом по адресу admin@ddbi.com.ua
3. Отзыв согласия на обработку персональных данных и право на забвение: в случае, если компания ООО «Дидибиай» обрабатывает Ваши персональные данные на основании согласия на обработку персональных данных (в частности, с целью осуществления маркетинговых / рекламных рассылок), дальнейшую обработку можно в любое время прекратить. Достаточно отозвать согласие на такую обработку по электронной почте. Вы также можете использовать свое право на забвение. В случаях, предусмотренных в ст.17 GDPR, мы уничтожим Ваши персональные данные, которые обрабатываются, за исключением персональных данных, которые мы обязаны будем сохранить в соответствии с требованиями действующего законодательства.
ВНИМАНИЕ! Не допускается предоставление персональных данных, которые принадлежат другому субъекту, без его согласия. Вы несете ответственность за последствия, которые могли повлечь невыполнение вышеуказанного требования.
Ваши данные могут быть переданы на территорию иностранного государства в случаях и в порядке, предусмотренными действующим законодательством (трансграничная передача).
Обязанности субъектов персональных данных
Субъект персональных данных обязан передавать достоверные, необходимые для достижения целей обработки данные.
Сроки обработки персональных данных
Сроки обработки персональных данных определяются исходя из целей обработки, но не дольше чем это определено действующим законодательством. Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены или обезличены, если иное не предусмотрено действующим законодательством. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
Cookies и другие онлайн-идентификаторы
Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего предоставления Вам услуг на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления Вам возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту, мы обрабатываем такие данные, как IP-адрес, информацию о Вашем браузере и операционной системе, данные из «cookies» и другую подобную информацию.
Такие данные передаются Вашим устройством, с которого Вы открываете наш сайт, и автоматически используются нами исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества предоставляемых услуг (сервисов) ООО «Дидибиай».
Телефонные звонки
Звонки в ООО «Дидибиай» могут записываться. Это осуществляется с целью мониторинга и обучения сотрудников. Звоня и продолжая разговор с сотрудником ООО «Дидибиай», Вы соглашаетесь на обработку предоставленных Вами данных на условиях этой Политики.
Ограничения по возрасту
ООО «Дидибиай» не предоставляет услуги Пользователям, не достигшим 18 лет.
Заключительные положения
Данная Политика вступает в силу с момента ее опубликования на сайте ООО «Дидибиай» и действует бессрочно до замены ее новой редакцией Политики. ООО «Дидибиай» проводит пересмотр настоящей Политики и ее актуализацию, в частности:
- При изменении порядка обработки данных;
- По результатам проверок органа по защите прав субъектов персональных данных;
- При изменении требований действующего законодательства в области персональных данных;
- При выявлении других нарушений.
При внесении изменений в настоящую Политику указывается дата последнего обновления. Если Вы продолжаете каким-либо образом взаимодействовать с ООО «Дидибиай», в частности (но не ограничиваясь) через Сайт и/или Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших данных, Вы соглашаетесь с действующей в настоящее время редакцией Политики, в том числе даете согласие на обработку Ваших данных.
Любые предложения и (или) вопросы в связи с настоящей Политикой Пользователь может направлять в службу поддержки ООО «Дидибиай» по следующему адресу электронной почты: admin@ddbi.com.ua
Редакция №1 от февраля 2025 р.